ماذا أفعل إذا لم تظهر الطلبات؟

ابدأ بالفحص الهادئ

عدم ظهور الطلبات قد يكون مرتبطًا بحالة الربط، وقت التحديث، أو فلتر الفترة. لا تبدأ بحذف التطبيق قبل مراجعة الأساسيات.

خطوات الفحص

• تأكد من الفترة الزمنية.
• راجع حالة الاتصال.
• تحقق من آخر وقت تحديث.
• استخدم زر التحديث مرة واحدة عند الحاجة.
• سجّل الرسالة الظاهرة إن وجدت.

متى تتواصل مع الدعم؟

إذا استمرت المشكلة بعد الفحص، أرسل اسم المتجر، الوقت التقريبي، وصورة الرسالة بدون أي بيانات دخول أو أسرار.

روابط مفيدة من صافي

• ماذا أفعل إذا فشل الربط مع سلة؟
• مركز مساعدة صافي

تنبيه: صافي يقدم قراءة تشغيلية تقديرية لدعم القرار، وليس بديلًا عن المحاسب أو النظام الضريبي أو القوائم المالية الرسمية.